KONTAKT

Ja! Jede Pflanze, die wir bei PurrfectPlants anbieten, wurde sorgfältig ausgewählt, um sicherzustellen, dass sie für Haustiere wie Katzen und Hunde ungiftig ist. In der Regel sind unsere Pflanzen auch für Vögel und Kleintiere unbedenklich. Dennoch kann der Verzehr größerer Mengen – wie bei jeder Pflanze – zu Magenbeschwerden oder Durchfall führen. Wir empfehlen daher, den Konsum von Pflanzen durch Haustiere zu überwachen.

Wir bieten detaillierte Beschreibungen und Pflegeanleitungen für jede Pflanze an, darunter Informationen zu Lichtverhältnissen, Bewässerungsbedarf und Platzanforderungen. Wenn Sie unsicher sind, kontaktieren Sie uns gerne für eine persönliche Beratung unter info@purrfectplants.shop.

Natürlich! Wir möchten, dass Ihre Pflanzen gedeihen. Besuchen Sie unseren Blog oder den Bereich "Pflegeanleitungen", um wertvolle Tipps zur Pflanzenpflege zu erhalten.

Unser Shop umfasst eine breite Auswahl an Accessoires, darunter Pflanztöpfe, hochwertige Erde und ein umfassendes Pflegeproduktsortiment. Alle Produkte sind darauf ausgelegt, Ihre Pflanzen optimal zu ergänzen und Ihr Zuhause zu verschönern.

Bestellungen, die bis 11 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag versendet. Innerhalb Deutschlands, der Niederlande und Belgiens dauert die Lieferung 1–4 Werktage, in andere EU-Länder 2–6 Werktage. Wir arbeiten direkt mit einem Züchter in den Niederlanden zusammen, um stets frische und hochwertige Pflanzen zu liefern.

Momentan versenden wir nach Deutschland, die Niederlande, Belgien und einige weitere EU-Länder. Eine vollständige Liste der Lieferländer finden Sie auf unserer Versandseite.

Wir legen großen Wert darauf, dass Ihre Pflanzen unbeschadet ankommen. Jede Pflanze wird sorgfältig in umweltfreundlichen Materialien verpackt. Unsere speziell entwickelten Kartons fixieren die Pflanzen sicher und schützen sie optimal vor äußeren Einwirkungen während des Transports.

Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie uns unter info@purrfectplants.shop kontaktieren, um Änderungen oder eine Stornierung vorzunehmen. Nach dem Versand ist dies leider nicht mehr möglich.

Wir akzeptieren Rückgaben für Nicht-Pflanzenartikel (z. B. Pflanztöpfe und Zubehör) innerhalb von 30 Tagen, sofern diese unbenutzt und in der Originalverpackung sind. Da lebende Pflanzen verderblich sind, können sie leider nicht zurückgegeben werden. Falls Ihre Pflanze beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden mit einem Foto des Problems unter info@purrfectplants.shop.

Sollte Ihre Pflanze während des Versands beschädigt werden, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@purrfectplants.shop mit Ihrer Bestellnummer und Fotos des Schadens. Wir finden schnellstmöglich eine Lösung – entweder durch eine Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung.

Unsere Pflanzen sind speziell für eine einfache Pflege ausgewählt und eignen sich sowohl für Anfänger als auch für erfahrene Pflanzenfreunde. Eine detaillierte Pflegeanleitung liegt jeder Bestellung bei. Zusätzliche Tipps finden Sie auf unserer Website.

Keine Sorge! Unser Blog und unser Kundenservice-Team stehen Ihnen zur Seite. Schreiben Sie uns eine E-Mail an info@purrfectplants.shop oder besuchen Sie unseren Blog für hilfreiche Tipps zur Fehlerbehebung.

Ja! Wir planen, unser Sortiment um haustierfreundliche Produkte wie Hundebetten, Katzenbetten und weiteres Zubehör zu erweitern. Abonnieren Sie unseren Newsletter oder folgen Sie uns in den sozialen Medien, um immer auf dem neuesten Stand zu bleiben!

Absolut! Wir freuen uns über Vorschläge. Senden Sie uns einfach eine Nachricht an info@purrfectplants.shop mit Ihren Ideen.

Ja! Wir bieten Geschenkgutscheine sowie die Möglichkeit, Pflanzen als Geschenk zu verpacken. Zusätzlich können Sie eine persönliche Nachricht auf einer kleinen Karte beilegen lassen, die direkt an der Pflanze befestigt wird. Perfekt für besondere Anlässe!

Aktuell noch nicht, aber wir arbeiten an einem Abonnementmodell, mit dem Sie regelmäßig neue Pflanzen und Pflegeprodukte erhalten können.